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Checkliste Kundenbesuch
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Wann haben wir diesen
Kunden gewonnen?
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ÿ
Neukunde ÿ
Kunde seit......................
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Wann war der letzte Besuch
vom/beim Kunden?
Datum ...................................
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Wer ist
Ansprechpartner? Welche Position hat er inne?
............................
Name des Ansprechpartners/Kunden
.....................................
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Wer hat den Kunden bisher
betreut?
Name des Sachbearbeiters
....................................................
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Wie hoch ist der
Jahresumsatz mit dem Kunden?
Euro ................................................
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Was sind die besonderen
Kundenanforderungen und Kundenziele?
........................................................................................................................
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Welche aktuellen Probleme
hat der Kunde und welche Lösungen biete ich an?
........................................................................................................................
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Welche Fragen, Einwände,
Argumente könnten kommen?
........................................................................................................................
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Sonstige Informationen über
den Kunden
(auch
private wie Kinder, Hobbys etc.)
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Aktuelle
Korrespondenz/Absprachen? Anfragen? Angebote? Bestellungen?
Muster? Preisvereinbarungen? Reklamationen?
Checkliste
Kundenbesuch
als pdf-Datei
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